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当選したデジタルクーポンを再度表示したい
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デジタルクーポンの表示にお金はかかるか
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エラーメッセージが表示される
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アクセスしても白色のページが表示される
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画面が反応せず、ボタンが押せない
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「有効期限切れ、またはログイン情報等に誤りがあります」と表示される
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「交換(受取)時にエラーが発生しました。お手数ですが、もう一度操作し直してください」と表示される
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スマートフォン以外でもデジタルクーポンは表示できるか
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当選したのに当選履歴にも表示されない
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クーポンを使用したかどうか分からない
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「プレゼント抽選」の履歴より改めてアクセスいただき、バーコード画面まで表示いただきますようお願いいたします。
デジタルクーポンを表示されるにあたり、接続料、通信料はお客様のご負担となります。
詳細をお調べいたしまして、メールにてご状況をご案内いたします。
お手数をおかけしますが、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
ブラウザ、端末、OSを変更し再度アクセスをお試しください。
解決しない場合は、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
画面の読み込みの途中で、通信が途切れてしまった可能性がございます。
電波の良い場所でブラウザを一度閉じ、再度立ち上げてからクーポン画面にアクセスをお願いいたします。
解決しない場合は、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
商品を受け取りできる期限を越えているためご利用することができません。
ページを閉じ、時間を空けて再度デジタルクーポン画面を表示並びに操作をお願いいたします。
解決しない場合は、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
パソコンや一部タブレット並びにフィーチャーフォンではデジタルクーポンが正しく表示されません。
スマートフォンでの表示をお願いいたします。
当選後、商品選択を完了していない可能性がございます。
再度「プレゼント抽選」の抽選ページより、「クーポンを取得する」ボタンを押下いただくとクーポンの選択画面に遷移いたしますので、お好きなクーポンをお選びください。
万が一、既にクーポンの選択を完了されていらっしゃる場合は、
「プレゼント抽選」の「履歴」一覧より該当のクーポンをご確認いただけますと幸いです。
詳細をお調べいたしまして、メールにてご状況をご案内いたします。
お手数をおかけしますが、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
キャンペーン等に関する上記では解決できないご質問は以下よりお問い合わせください。
※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
※当社からのご連絡・ご回答は、アプリご登録の際のメールアドレス宛にお送りいたします。翌営業日以降(土日・祝日・年末年始を除く)となる場合があります。
※お問い合わせフォームには氏名やメールアドレス等個人情報にあたる個人情報は記載になりませんようお願いいたします。