それぞれの抽選券の獲得条件は、アプリ内「設定」-「よくある質問」に掲載しておりますのでご確認ください。

なお、それぞれの抽選券の獲得条件を満たしているにもかかわらず、抽選券が増えない場合は、詳細をお調べいたしまして、メールにてご状況をご案内いたします。
お手数をおかけしますが、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。

当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降（土日・祝日・年末年始を除く）となる場合があります。

詳細をお調べいたしまして、メールにてご状況をご案内いたします。
お手数をおかけしますが、下記のフォームにてお問い合わせいただきますようお願いいたします。

※迷惑メール対策をしている場合、回答メールの返信ができないことがございます。
当社からのご連絡・ご回答は翌営業日以降（土日・祝日・年末年始を除く）となる場合があります。

通信環境により、当選・落選の判定結果に切り替わる前に、一時的に判定中画面がフリーズすることで発生する事象となります。
何卒ご了承ください。

アプリにご登録されたＩＤとパスワードをご確認いただき、ログインのうえ、画面右下の「プレゼント抽選へ」プレゼントボックスのアイコンから抽選にご参加いただけます。

なお、抽選にご参加いただくには、ノーマル抽選券またはプレミアム抽選券が必要です。

抽選結果につきましては、ご利用期間や抽選数によらず、抽選システムにてランダムにご当選を出しております。

予定当選者数をはるかに上回るご応募をいただくケースもあり、ご期待に添いかねる結果となる場合がございます。
何卒ご容赦いただきたく存じます。